他の企業が人員削減を発表するたびに、雇用喪失に関する不安が増大する。企業は2026年5月までにAI関連で9万人近くの人員削減が行われると発表しており、一説によると今後5年間で米国の雇用の最大15％がAIによって失われると予想されている。 AIが新たな雇用を生み出すだろうというハイテク業界の約束は、特にAIが終わったら誰も雇ってくれるだろうかと心配している世代にとっては、不安を和らげるにはほとんど役に立たない。
それぞれ約22,000社のAI支出と人事記録を追跡しているRampとRevelio Labsの最近のレポートは、この暗い物語を複雑にしています。
このレポートでは、AIに多額の費用を投じている企業は、多くの人が運命にあると懸念している初級レベルの役割であっても、より速く成長していることがわかりました。レポートによると、「高導入企業」、つまり最初の 3 か月間で従業員 1 人あたり月額平均 30 ドルを AI に費やす企業は 10.2% 増加しました。
従業員数も、エンジニアリング、販売、管理、顧客サービス、財務、マーケティング、科学の役割を含む役割全体で増加しました。集中的な取り組みの中で最も雇用の伸びが大きかったのは、関連ソフトウェア、インターネット、メディア、テクノロジー企業を含む情報セクターでした。
これらの前向きな兆候にもかかわらず、データは見た目ほどバラ色ではありません。それはテクノロジーや知識の開発企業、つまりベンチャーキャピタルの支援を受けている可能性があり、とにかく急成長している企業に大きく偏っており、AIが採用に貢献しているのか、それともとにかく拡大している企業に現れているだけなのかを判断するのは難しい。
「この記事は、人工知能が普遍的に雇用を生み出すということを示しているわけではない」と記事の著者らは認めている、「しかし、人工知能が広範な雇用喪失につながるという主張には反論している。」
また、AIが若手の仕事をすべて奪っているという主張にも反論している。ゴールドマン・サックスによる最近の調査では、AIによって過去1年間ですでに月間約1万6,000件の純雇用が消滅しており、その負担の矢面に立っているのがZ世代と初級レベルの労働者であることが判明した。しかし、最先端のテクノロジー企業では、新入社員の数が実際に 12% 増加したことが報告書でわかりました。
では、このことから何が分かるでしょうか?おそらく、AI は必ずしも仕事を代替するためのツールではなく、オフィスを拡張するためのツールになる可能性があります。
「ソフトウェア企業やテクノロジー企業にとって、AI は、コードの作成、デバッグ、内部ツールの構築、技術文書の作成、製品開発のサポートなど、主要な成果物をより安価に、またはより迅速に生成できるようになります」と報告書は述べています。
しかし、レポートによると、サブスクリプションを購入して試験運用を行っているものの、継続的な投資を継続していない企業は、人員が増加する傾向にないという。
これにより、資本、技術スタッフ、創設者ネットワーク、管理帯域幅など、AI 導入をビジネス上の実際の利益に変えるためのリソースを備えた企業と、サブスクリプションの実験に行き詰まった企業との間の溝が広がる可能性があります。言い換えれば、このレポートは、すでにリソースを持っている企業が最大の利益を得ることができることを示唆しています。
論文の著者らは、こうした部門は今後も拡大していく可能性があると推測し、「こうしたチャネルを持たない企業は遅れをとる可能性がある」と述べている。
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