あなたの会社がリリースしたばかりの AI について最も重要なことは、AI の賢さではなく、それを使用する人々とどのように対話するかということかもしれません。トップの誰もそれを測定していませんが、私たちの調査によると、彼らは測定すべきであることが示唆されています。多くのリーダーは、IT がかつてデータベースを評価していたように、機能、速度、コストによって AI を依然として評価しています。しかし、別の要素がパフォーマンスにとって同じくらい重要である可能性があります。それは、AI のペルソナと対話スタイルです。